Logga in

Köpinformation


Information från oss på Care of Carl

Vi vill informera dig om att vi ämnar hålla igång vår verksamhet som vanligt och gör också allt för att du ska känna dig trygg med att beställa dina paket. Vi följer noggrant de riktlinjer som ges från Folkhälsovårdsmyndigheten och WHO (World Health Organization) och gör eventuella anpassningar löpande.

För att underlätta för er som har svårt att hämta ut era paket har vi nu infört fraktfria hemleveranser i områden där hemleverans erbjuds. Dina fraktalternativ blir synliga i kassan. I Postnords APP kan du eller någon annan hämta ut paketet utan leg om BankID har använts. Läs mer på Postnords hemsida här.

Vi har också utökat antalet dagar för öppet köp till 30 dagar för att du ska ha gott om tid att returnera din order och få pengarna tillbaka kostnadsfritt alternativt byta till andra varor. Detta gäller även för varor som ingår i vår realisation.

Vid eventuella frågor eller funderingar når ni oss som vanligt på mail eller telefon här

Vi tackar för er förståelse för situationen och ser fram emot fortsatt förtroende för våra tjänster och produkter.


Leveranstider

För tillfället upplever vi inga förseningar vad gäller leveranser till dig som kund men skulle det uppkomma störningar längre fram håller vi berörda kunder uppdaterade. Våra leveranstider för respektive fraktalternativ finner du nedan. 


• Postnord: 1-3 arbetsdagar

För leveransalternativ ”Hemleverans”, "till närmaste ombud" och "brev" levereras beställningen normalt inom 1-2 arbetsdagar. Beställningar "till närmaste ombud" och med ”hemleverans” aviseras via SMS. Brev skickas hem till din brevlåda. Vi skickar alla beställningar som inkommer innan kl. 15 samma dag.

• Budbee Hemleverans**

Välj vilken dag du vill få ditt paket levererat på kvällstid mellan kl. 17-22. Vår transportör kommer att avisera dig via SMS, med möjlighet att byta dag eller välja anpassade tidsintervall. Grundkostnad för tjänsten anges i anslutning till valet i kassan. Eventuellt tillkommande kostnader för anpassade leveranstider etc kommer i förekommande fall tydligt anges och är då en affärshändelse mellan Dig och vår transportör.
** Gäller endast vissa områden, om alternativet är tillgängligt för dig syns det i kassan efter inskrivet postnummer.

• Instabox

Ditt paket levereras till angiven paketbox. Den förvalda paketboxen motsvarar det val Instabox rekommenderar för ditt postnummer. Du har även möjlighet att göra ett eget val av paketbox som passar dig bättre. Avisering och kod för uthämtning distribueras via SMS till angivet mobilnummer. Tjänsten kräver Mobilt BankID. Paketet är tillgängligt i 24h efter ankomst till paketbox. Om försändelsen ej hämtas kommer paketet återföras till Care of Carl och hanteras som en returorder. Normal transporttid är 0-1 dag.

Fria returer och byten

Vi erbjuder alltid fria returer och fria byten. Det är enkelt att returnera med den förbetalda returfraktsedeln.


Welcome!
We only deliver to addresses within following countries.
You may continue browse on this .x but we are not able to deliver any goods outside this country.
Save my choice
Continue to Sweden »