avdelningar
utvalda varumärken
varumärken
kampanjer
Stil & inspiration
Presentkort
kundservice
Information

BYTEN & RETURER

FRIA BYTEN
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du inom 14 dagar returnera det och byta till en annan vara kostnadsfritt.
 
Vi vill att våra kunder ska vara nöjda och därför bjuder vi på returfrakten vid alla byten. Oavsett om du vill byta färg, storlek eller till en annan vara. 
 
FRIA RETURER
Vi bjuder även alltid på returfrakten om du ångrat dig eller inte är nöjd med ditt köp. Du kan returnera dina varor till oss inom 14 dagar och få pengarna tillbaka om du ångrat dig eller inte är nöjd med ditt köp. Använd vår förbetalda returfraktsedel som bifogats i din försändelse.
 
RETURNERA EN VARA, STEG FÖR STEG:
  1. Fyll i returblanketten som medföljde din försändelse eller ladda ner den som .pdf här.
  2. Packa varan väl i samma emballage som du fick varan i eller använd en egen förpackning.
  3. Klistra på den medföljande förtryckta returfraktsedeln på paketet som du vill skicka tillbaka.
  4. Lämna in paket på närmaste postkontor.
    (Om det står "Svarspost" på din returfraktsedel kan du lägga paketet i en vanlig Posten-brevlåda.)
 
Tänk på att produkten måste vara i samma skick som när du fick den samt returneras tillsammans med orginalförpackningen, eventuell skolåda ska vara intakt och skickas med i returen.
 
Underkläder bytes ej.
 
FÖR SNABBARE BYTE:
För snabbare leverans och för att din storlek inte ska ta slut rekommenderar vi att du lägger en ny order direkt på vår hemsida.
 
Den enda nackdelen för dig som kund är att du får betala den nya ordern innan den gamla är returnerad och återbetald. 
 
Följ stegen nedan om du vill genomföra ett snabbyte:
 
  • Lägg en ny order på CareOfCarl.com.
  • Fyll i returblanketten som medföljde din försändelse.
  • Fyll i ditt ordernummer i rutan "Jag har lagt en ny bytesorder på dev.careofcarl.com, ordernr"
  • När din retur har anlänt till oss kommer återbetalning att ske.